Sobre nosotros


SamoaCarRental es un sitio web de comparación de alquiler de coches sin complicaciones que ofrece alquileres de coches en todas las islas de . Comparamos los precios de empresas locales de confianza para que usted no tenga que hacerlo.

Intentamos asegurarnos de que todo está cubierto, por lo que ofrecemos cancelación y modificación gratuitas. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en cualquier momento, los 7 días de la semana, con cualquier pregunta sobre su paquete de alquiler de coches. Sólo tiene que escribirnos a [email protected]

Preguntas frecuentes sobre el proceso de alquiler


¿Cómo se calculan los precios?

Nuestros precios de alquiler de coches se basan en tramos de 24 horas desde el momento de la recogida.


¿Recibiré la marca y modelo exactos que he reservado?

Tanto nuestro sitio web como el proveedor de alquiler de coches sólo pueden garantizar una determinada categoría de coche y no una marca o modelo específico. Las empresas de alquiler de coches ofrecen coches de muchos fabricantes diferentes en la misma categoría que deberían tener las mismas características que las confirmadas en el momento de la reserva.


¿Cuál es la política de combustible FULL-FULL?

Sin sorpresas. El depósito de combustible estará lleno o parcialmente lleno cuando recoja su coche. Sólo tiene que reponer el combustible que ha utilizado antes de dejar su coche y no pagará ningún cargo por combustible. La mayoría de las empresas de alquiler de coches con las que trabajamos ofrecen la política de combustible LLENO/COMPLETO. Puede comprobarlo en la página de pago.


¿Cuál es la política de combustible SAME-SAME?

El coche tendrá una cierta cantidad de combustible en la recogida y debe ser devuelto con la misma cantidad.


¿Cuándo tendré que pagar el alquiler?

Una parte del coste se carga en su tarjeta en cuanto se confirma la reserva. El resto se paga directamente al proveedor al recoger el coche. Este desglose del pago se puede encontrar en la página de pago y en los correos electrónicos de confirmación.


¿Puedo alquilar un coche sin tarjeta de crédito?

La mayoría de las compañías de alquiler de coches con las que trabajamos no requieren tarjeta de crédito, pero algunas sí. Puede verificarlo en la página de pago en la sección "Términos y condiciones".


¿Puedo utilizar diferentes tarjetas para reservar online y para pagar el alquiler en el momento de la recogida?

Sí, no hay problema


¿Puedo modificar mi reserva?

Sí, puedes modificar fácilmente los detalles de tu reserva. Simplemente escríbenos un email y lo haremos por ti.


¿Se confirma inmediatamente mi reserva cuando reservo?

No. Después de reservar con nosotros tu solicitud de reserva estará pendiente hasta que la compañía de alquiler de coches confirme la disponibilidad. Esto puede tardar hasta 48 horas. Una vez confirmada, le enviaremos la confirmación de la reserva.


¿Qué ocurre si el vehículo que he solicitado no está disponible?

En los casos en los que el vehículo solicitado no esté disponible, nos pondremos en contacto con usted para asesorarle sobre otras opciones y la diferencia de precio si procede. Puede cancelar su reserva sin coste alguno - sin hacer preguntas.


¿Qué pasa si el vehículo que he solicitado no está disponible?

En los casos en los que el vehículo solicitado no esté disponible, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre otras opciones y la diferencia de precio, si procede. Puede cancelar su reserva sin coste alguno - sin hacer preguntas.


¿Me devolverán el dinero si decido cancelar mi reserva?

Sí. Puedes cancelar tu reserva hasta 24 horas antes - sin preguntas - y te devolveremos el importe pagado cuando hiciste la reserva online.


¿Puedo devolver el vehículo en una oficina diferente a la de recogida, dentro de la misma isla?

¡Sí! En el alquiler de coches son súper flexibles y no cobran tasas de ida.


¿Puedo devolver el vehículo en una oficina en una isla diferente?

Desafortunadamente eso no es posible. Tendrás que devolver el coche en una oficina de la misma isla en la que lo recogiste.


Si la compañía de alquiler de coches cancela mi reserva, ¿seréis responsables de proporcionarme una alternativa? ¿Qué ocurre con el depósito pagado?

No. Cuando la cancelación se debe a circunstancias fuera de nuestro control (por ejemplo, el alquiler de coches entra en quiebra, cambia la naturaleza del negocio, desastres naturales, etc.) no podemos ser responsables y una alternativa tendría que ser discutida con el alquiler de coches directamente. No obstante, siempre le devolveremos el depósito abonado en el momento de efectuar la reserva y le ayudaremos a encontrar una alternativa.


Preguntas frecuentes sobre seguros


¿Cómo está asegurado mi coche de alquiler?

Todos los coches de alquiler tienen un seguro de responsabilidad civil a terceros con un importe mínimo de cobertura según la legislación local. La cobertura de responsabilidad civil es la parte de una póliza de seguro que le protege si usted es demandado (o amenazado con ser demandado) por una lesión física o daños a la propiedad de otra persona.


¿Puedo contratar un seguro extra?

Sí. Todos nuestros socios de alquiler de coches ofrecen paquetes de seguros para su total tranquilidad, como CDW (Collision Damage Waiver - para reducir la responsabilidad) o SuperCDW (para reducir aún más o excluir la responsabilidad), Seguro de Accidentes Personales, Seguro de Robo u otros seguros. Puede comprobar qué paquetes de seguros están disponibles en "Términos y condiciones" en la página de pago, y pueden contratarse al recoger el coche, directamente con la empresa de alquiler de coches.


Amamos las Islas


Nuestra misión en SamoaCarRental es simplificar el proceso de alquiler de coches en y más allá, siempre con el objetivo de promover negocios locales e independientes de alquiler de autos.

Por eso ofrecemos la misma comodidad para reservar un coche en otros hermosos destinos, una isla a la vez: